Verantwortungsvolles Spielen

Bei Bitkingz Deutschland dreht sich alles um erstklassige Unterhaltung und Spannung. Wir sind uns jedoch bewusst, dass Glücksspiel auch Risiken bergen kann. Unser Ziel ist es, unseren deutschen Spielern ein sicheres Umfeld zu bieten, in dem der Spaß im Vordergrund steht und Kontrollverlust vermieden wird.

1. Instrumente zur Selbstkontrolle

Wir geben dir die Werkzeuge in die Hand, um dein Spielverhalten aktiv zu steuern und im Rahmen deines persönlichen Budgets zu bleiben. Folgende Limits kannst du jederzeit einrichten:

• Einzahlungslimits: Lege fest, wie viel Geld oder Krypto du pro Tag, Woche oder Monat maximal auf dein Konto transferieren darfst.
• Auszeiten (Time-Out): Wenn du eine kurze Pause benötigst, kannst du dein Konto für einige Tage oder Wochen vorübergehend deaktivieren.
• Selbstausschluss: Solltest du das Gefühl haben, die Kontrolle zu verlieren, kannst du einen formellen Selbstausschluss beantragen. Dein Konto wird dann für einen längeren, festgelegten Zeitraum (z. B. mehrere Monate oder dauerhaft) komplett gesperrt.
• Aktivierung: Wende dich zur Einrichtung dieser Schutzmaßnahmen einfach direkt über unser Interface an den Live-Chat oder schreibe eine E-Mail an [email protected].

2. Fairness der Spiele

Ein sicheres Umfeld bedeutet auch ein faires Umfeld. Alle unsere über 10.000 Spiele, ob Slots von Hacksaw und Pragmatic Play oder unsere Crash-Games, basieren auf zertifizierten Zufallsgeneratoren (RNG – Random Number Generator). Dadurch ist garantiert, dass jede Spielrunde mathematisch fair abläuft und die Ergebnisse weder von uns noch von Spielern manipuliert werden können.

3. Konsequenter Jugendschutz

Bitkingz hat eine Null-Toleranz-Politik gegenüber Glücksspiel von Minderjährigen. Unser Service richtet sich ausschließlich an Personen über 18 Jahren. Wir führen strikte Altersüberprüfungen (KYC) durch, um sicherzustellen, dass Minderjährige keinen Zugang zu unseren Echtgeldspielen erhalten.

4. Professionelle Hilfsangebote

Glücksspielsucht ist ein ernstzunehmendes Thema. Wenn das Spielen negative Auswirkungen auf deine Finanzen, dein soziales Leben oder deine mentale Gesundheit hat, zögere nicht, externe und anonyme Hilfe in Anspruch zu nehmen.

Für Spieler in Deutschland empfehlen wir den Kontakt zu folgenden kostenlosen Beratungsstellen:

• BZgA (Bundeszentrale für gesundheitliche Aufklärung): Bietet kostenlose telefonische Beratung und umfassende Informationen zum Thema Glücksspielsucht in Deutschland.
• Check-dein-Spiel.de: Ein Portal mit Selbsttests und weiterführenden Hilfsangeboten.

Unser Support-Team ist rund um die Uhr für dich da. Zögere nicht, uns unter [email protected] zu kontaktieren, wenn du Unterstützung bei der Kontosperrung benötigst.